Якщо на пільговій або учнівській ЛеоКарт утворився від’ємний баланс – картку поповнювати не потрібно
Про це заявили на сторінці Електронний квиток Лео-карт.
Як пояснюють, це пов’язано з тим, що під час хакерської атаки 29 березня було уражено бази даних.
Наразі триває відновлення профілів пільговиків та учнів у системі е-квитка. Тому валідатори можуть періодично відхиляти персоналізовані ЛеоКарт або “бачити” пільгову картку, як загальну – у такому разі на картці може утворитися від’ємний баланс, – йдеться у повідомленні.
І додали, що не варто хвилюватись.
Це тимчасово, підрядник проводить роботи з перенесення в систему даних профілів, після чого пільгові та учнівські Леокарт валідуватимуться коректно, – запевнили у сервісі.
Контролери ЛКП “Львівавтодор” попереджені про ситуацію. Якщо не вдалося завалідуватися, при перевірці валідацій повідомте про це та покажіть контролеру свою персоналізовану транспортну картку. Про відновлення коректної валідації пільгових і учнівських ЛеоКарт повідомимо найближчим часом.